Орган по сертификации систем качества (ОС СМК) «НАМИ-ЦентрСерт»

Национальная система аккредитации:

Сертификация систем менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1(ISO/IEC 17021-1)

Сертификация систем экологического менеджмента на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 14001 (ISO 14001) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1.

Сертификация систем менеджмента безопасности труда и охраны здоровья на соответствие требованиям ГОСТ Р 45001 (ISO 45001) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1 (ISO/IEC 17021-1).

Система добровольной сертификации организаций автомобильной промышленности:

Сертификация систем менеджмента качества организаций автомобильной промышленности на соответствие ГОСТ Р 58139 (в соответствии с ISO/IEC GUID 2:2004 сопоставим со стандартом IATF 16949:2016) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1 (ISO/IEC 17021-1)

Орган по сертификации систем менеджмента (ОС СМ) «НАМИ-ЦентрСерт» - один из известных Органов по сертификации, специализирующийся на сертификации систем менеджмента предприятий автомобилестроения и машиностроения. Создан на базе ФГУП «НАМИ» и аккредитован Госстандартом России в 2000 г. (рег. № РОСС RU. 0001.13ИС57). В 2003, 2006, 2009, 2011 и 2015 гг. проведена переаккредитация. В 2016 г. орган аккредитован Федеральной службой по аккредитации (№ РОСС RA.RU.11АД27).

Наличие на предприятии сертифицированной системы менеджмента качества (СМК) стало одним из условий его успешного функционирования на внутреннем и внешнем рынке, в частности, автосборочные предприятия устанавливают для своих поставщиков в договорах требования о наличии сертифицированной СМК. Сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) свидетельствует о стабильности и высоком качестве выпускаемой продукции, дает предпочтение при получении госзаказа, является условием участия в тендерах, способствует формированию портфеля заказов, открывает новые рыночные возможности.

Наличие на предприятии сертифицированной СМК обеспечивает преимущество на рынке перед другими поставщиками при реализации продукции или услуг.

Преимущества внедрения на предприятии СМК: чёткое и однозначное описание процессов и процедур предприятия; осознание работниками их места в СМК; эффективное взаимодействие между процессами и подразделениями; регулярное оценивание результативности процессов СМК, анализ со стороны руководства; процесс постоянного улучшения качества процессов и СМК в целом.

Действующая на предприятии СМК: гарантирует максимальный учет требований потребителя; поддерживает уверенность потребителей в обеспечении требуемого качества работ или услуг; повышает имидж, престиж предприятия в деловой сфере; обеспечивает эффективную организацию труда; позволяет оптимизировать производственные и управленческие процессы предприятия.

В конечном итоге, действующая СМК способствует планомерному повышению результативности и экономической эффективности деятельности предприятия, расширению рынков сбыта и повышению конкурентоспособности.

Орган по сертификации систем качества (ОССМК) «НАМИ-ЦентрСерт» - один из известных Органов по сертификации, специализируется на предприятиях автомобилестроения и машиностроения. Создан на базе ФГУП «НАМИ» и аккредитован Госстандартом России в 2000 г. (рег. № РОСС RU. 0001.13ИС57). В 2003 и 2006 г.,2009г., 2011 была проведена переаккредитация. У нас работают высококвалифицированные специалисты и эксперты, имеющие большой опыт работ в области качества и сертификации.

В настоящее время на ФГУП «НАМИ» возложены функции технического секретариата Системы добровольной сертификации систем менеджмента качества организаций автомобильной промышленности по ГОСТ Р 58139. ОССМ «НАМИ-ЦентрСерт» уполномочен в качестве Органа по сертификации в Системе. Автосборочные предприятия начинают выдвигать требования к своим поставщикам о подготовке к сертификации на соответствие требованиям ГОСТ Р 58139 (эквивалент IATF 16949). У ОССМ «НАМИ-ЦентрСерт» оптимальные цены, сжатые сроки выполнения работ, четкая отработанная система проведения сертификации и оформления сертификатов.

Приглашаем к эффективному сотрудничеству с органом по сертификации систем менеджмента «НАМИ-ЦентрСерт».

50 000

без НДС

Заказать

Структура и процессы

В обоснованных случаях, в том числе в зависимости от уровня сложности структуры и технологических процессов организации, допускается снижать или увеличивать стоимость услуги не более чем на 30%

Командировочные расходы

Стоимость сертификации приведена без учёта командировочных расходов. Командировочные расходы включаются в стоимость договора дополнительно или оплачи-ваются заказчиком отдельно

Формы заявок на проведение сертификации систем менеджмента

Документы, используемые при выполнении работ по подтверждению соответствия и определяющие требования к данным работам

ГОСТ Р 71165-2023/ISO/IEC TS 17021-10:2018 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 10. Требования к компетентности персонала для проведения аудита и сертификации систем менеджмента безопасности труда и охраны здоровья ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

Права и обязанности заявителя связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Заявитель должен обеспечить функционирование системы менеджмента (далее – СМ) в соответствии с требованиями соответствующего стандарта (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 14001-2016, ГОСТ Р 45001-2020).
Заявитель должен обеспечить:

необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к СМ;
порядок рассмотрения жалоб.

Заявитель должен обеспечить условия, необходимые для проведения сертификации, инспекционного контроля, ресертификации и рассмотрения жалоб, включая доступ в подразделения организации, к документации, регистрируемым данным (в том числе о проведении внутренних проверок СМ) и персоналу, а также представить достоверные доказательства, подтверждающие выполнение требований соответствующего стандарта, содержащего требования к СМ.
Заявитель должен обеспечить регистрацию жалоб, доведенных до его сведения при проведении работ по подтверждению соответствия СМ и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия.
Заявитель должен принять соответствующие меры в отношении жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия. Предпринятые действия должны быть задокументированы.
Заявитель должен информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия.
ОС СМ «НАМИ-ЦентрСерт» не имеет собственного зарегистрированного знака соответствия, право использования которого он мог бы предоставить держателю сертификата. Организация – держатель сертификата соответствия СМ не вправе использовать изображение знака национальной системы аккредитации. Заявитель может делать ссылки на сертификацию СМ организации в средствах массовой информации с указанием срока действия сертификата соответствия на СМ.
В случае отказа в выдаче сертификата заказчик имеет право в месячный срок после получения решения об отказе в выдаче сертификата направить в комиссию по апелляциям органа по сертификации, а при несогласии с ней в комиссию по апелляциям Росаккредитации заявление о несогласии с заключением комиссии по аудиту и/или решением органа по сертификации.
Заявитель должен выполнять все свои платежные обязательства по договору на проведение сертификации и других дополнительных соглашений. Все платежи должны быть выполнены перед тем, как ОС выдаст заявителю решение о выдаче сертификата и сертификата соответствия.
Нарушение заявителем своих платежных обязательств по проведению инспекционных контролей является основанием для приостановления действия сертификата соответствия до 6 месяцев или его отмены.
Заявитель имеет право получать информацию о процессах работы органа по сертификации систем менеджмента с запросами на получение информации. Информация о процессах работы с запросами предоставляется обратившимся заявителям при условии письменного обращения ОС СМ «НАМИ-ЦентрСерт». В зависимости от содержания запроса ответ на него готовится в соответствующем подразделении. Срок подготовки не должен превышать 15 календарных дней. Ответ должен быть по существу с учетом особенностей и специфики работы ОС СМ «НАМИ-ЦентрСерт». При этом могут быть ссылки на используемую нормативную документацию, Политику в области качества, требования и положения документации ОС СМ «НАМИ-ЦентрСерт» с обязательным соблюдением конфиденциальности. При этом не должны использоваться конкретные материалы по внутренним аудитам, отчеты анализа со стороны руководства, протоколы испытаний и т.д., в том числе данные результатов мониторинга процессов, рабочих журналов и т.д. Ответ на запрос регистрируется и направляется исключительно автору запроса за подписью руководителя ОС СМ «НАМИ-ЦентрСерт» или его заместителя.

Сведения о работниках органа

Корнилов Егор Геннадьевич.
И.О. руководителя Органа
Тел.:+7 (495) 456-57-00 доб. 516
Образование – высшее, Ярославский государственный технический университет, 2001 г.
Общий стаж работы – 18 лет (в области подтверждения соответствия СМК – 18 лет). Эксперт по сертификации СМК (сертификат №РОСС RU.0001.33015307 от 25.06.2013 г.). Эксперт по подтверждению соответствия продукции автомобилестроения (сертификат №РОСС RU.0001.31019522 от 09.10.2014 г.). Эксперт в области СМК предприятий-поставщиков автомобильной промышленности (свидетельство №СДС СМК. Э015 от 21.05.2013 г.).
Малашков Илья Ильич.
Начальник управления СМК.
Тел:+7 (495) 456-57-00 доб. 172
Образование – высшее, Московский автомеханический институт, 1961 г.
Общий стаж работы – 60 лет (в области подтверждения соответствия СМК – 23 года).
Иванова Татьяна Викторовна.
Аудитор СМ.
Тел.:+7 (495) 456-57-00 доб. 165
Образование – высшее, Московский автодорожный институт, 1996 г.
Общий стаж работы – 30 лет (в области подтверждения соответствия СМК – 14 лет). Аудито СМ (сертификат №РОСС RU.0001.3307336 от 19.04.2016 г.). Эксперт по подтверждению соответствия автомобильных агрегатов, узлов и деталей (сертификат №РОСС RU.0001.3105618 от 10.10.2013 г.). Эксперт в области сертификации экологического менеджмента (сертификат №РОСС RU.0001.33014642 от 13.08.2015 г.). Эксперт в области сертификации систем безопасности труда и охраны здоровья (сертификат №РОСС RU.0001.30014643 от 13.08.2015 г.). Эксперт в области СМК предприятий-поставщиков автомобильной промышленности (свидетельство №СДС СМК. Э002 от 26.01.2016 г.).
Бердутина Алла Викторовна.
Аудитор СМ.
Тел:+7 (495) 456-57-00 доб. 272
Образование – высшее, Воронежский технологический институт, 1990 г.
Стаж работы – 30 лет (в области подтверждения соответствия СМК – 7,5 года). Эксперт в области сертификации СМК (сертификат №РОСС RU.0001.33021825 от 19.04.2016 г.). Эксперт в области СМК предприятий-поставщиков автомобильной промышленности (свидетельство №СДС СМК. Э016 от 26.01.2016 г.).
Аброськин Руслан Александрович.
Аудитор СМ.
Тел.:+7 (495) 456-57-00 доб. 165
Образование – высшее, Владимирский государственный университет, 1999 г.
Эксперт в области сертификации СМК (сертификат № РОСС RU.0001.33022496)
Стаж работы – 20 лет (в области подтверждения соответствия СМК – 5 лет).

Политика в области обеспечения беспристрастности

Правила рассмотрения жалоб и аппеляций

При подаче жалобы, заявителю следует аргументировано изложить свои доводы и возражения по результатам сертификации, и предоставить соответствующие документы

При подаче апелляции предприятие-заявитель (при подаче жалобы – любой другой ее предъявитель) в месячный срок должно известить ОС официальным письмом с просьбой пересмотреть решение комиссии, проводившей работы по сертификации СМ. Заявителю следует аргументировано изложить свои доводы и возражения по результатам сертификации, и предоставить соответствующие документы.
ОС должен:

регистрировать все апелляции и разногласия между ним и предприятием-заявителем;
регистрировать все поступающие жалобы на сертифицированного заказчика со стороны его потребителей и органов государственного надзора;
анализировать поступающие жалобы на предмет того, относятся ли они к деятельности по сертификации, за которую ОС несет ответственность;
в случае когда жалоба имеет отношение к предприятию, СМ которого сертифицирована ОС, при ее исследовании проводить анализ влияния на результативность СМ;
жалобы, относящиеся к предприятию, СМ которого сертифицирована ОС, передавать его представителям в течение 2 недель;
принимать решения по результатам рассмотрения апелляций и жалоб;
разрабатывать и реализовывать корректирующие действия с целью решения разногласий относительно предмета апелляции или жалобы, а также предупреждающие действия с целью обеспечения объективных результатов сертификации;
документально оформлять принятые меры и оценивать их эффективность.

OC должен подтвердить получение апелляции или жалобы и предоставить предъявителю отчеты об их рассмотрении, а также сообщить о результатах. После окончания работ по рассмотрению апелляций и жалоб ОС должен официально уведомить об этом предъявителя.
При анализе жалоб применяются требования к конфиденциальности информации. ОС совместно с сертифицированным заказчиком и предъявителем жалобы определяет, можно ли разглашать и в какой степени предмет жалобы и сделанное по ней заключение.
Все финансовые расходы, связанные с рассмотрением апелляции, несет заявитель.
Процесс рассмотрения апелляций и жалоб включает:

процедуру получения, признания обоснованности и исследования полученных апелляций и жалоб;
подтверждение получения апелляции или жалобы и отчеты заявителю о ходе работ и результатах рассмотрения апелляции или жалобы;
принятие решений по результатам рассмотрения апелляций и жалоб, с учетом результатов предыдущих подобных апелляций;
сопровождение и регистрацию действий, предпринимаемых в ходе рассмотрения апелляций или жалоб;
разработку корректирующих и предупреждающих действий на основании решения Комиссии по апелляциям;
обеспечение и анализ выполнения корректирующий и предупреждающих действий;
официальное уведомление предъявителя апелляции или жалобы об окончании процесса их рассмотрения.

Апелляция или жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня поступления соответствующей заявки со стороны заявителя.
На заседании комиссии по апелляциям при рассмотрении и анализе апелляций интересы предприятия-заявителя представляет уполномоченный представитель. Возможно рассмотрение апелляции в отсутствии представителя – в этом случае заявитель должен официально уведомить ОС о возможности рассмотрения апелляции в его отсутствии.
В случае рассмотрения жалоб на заседании комиссии по апелляциям присутствуют как представители организации-предъявители жалоб, так и представители сертифицированного заказчика, которому предъявлена жалоба.
Решение комиссии выносится большинством голосов членов комиссии. В случае равенства голосов утверждается решение, за которое голосовал председатель комиссии.
После официального рассмотрения апелляции или жалобы комиссия извещает предприятие-заявитель о принятом решении, которое в письменном виде рассылается всем заинтересованным сторонам.
В зависимости от обоснованности заявления предприятия, ОС по согласованию с предприятием может назначить повторную проверку СМ с новым составом экспертов. О своем решении ОС извещает предприятие в месячный срок. Расходы Органа по сертификации по повторной проверке несет предприятие-заявитель.
В случае несогласия с решением комиссии по ОС предприятие может подать апелляцию в Федеральную службу по аккредитации. Апелляции по вопросам, связанным с сертификацией СМ, рассматриваются в порядке, установленном в Федеральной службе по аккредитации.
Решения комиссии по апелляциям Федеральной службы по аккредитации могут быть обжалованы в суде в установленном порядке.

Методика расчета стоимости работ по сертификации систем менеджмента

Правила выполнения работ по сертификации систем менеджмента

Корнилов Егор Геннадьевич
И.О. руководителя Органа +7 (495) 456-57-00 доб. 516

Малашков Илья Ильич
Начальник управления СМК +7 (495) 456-57-00 доб. 172

Иванова Татьяна Викторовна
Аудитор СМ +7 (495) 456-57-00 доб. 165

Бердутина Алла Викторовна
Аудитор СМ +7 (495) 456-57-00 доб. 272

Аброськин Руслан Александрович
Аудитор СМ +7 (495) 456-57-00 доб. 165

125438, город Москва, улица Автомоторная 2, строение 1, корпус Б, комн. 321

+7 (495) 456-57-00 доб. 165

qms@nami.ru

ОС СМ «НАМИ-ЦентрСерт»

Схемы сертификации

Наши преимущества

О НАМИ-ЦентрСерт

Тарифы и стоимость